Windows Errors? Fix Them Before They Spread
Repair common Windows errors and clear accumulated junk for a smoother, more stable PC - no reinstall needed.Free scan · no reinstallOutdated Drivers Are Slowing You Down
One free scan finds every outdated or missing driver and matches the right update for your exact hardware.Free scan · exact hardware matchEmpieza por comprobar si falla un solo dispositivo o toda la red: prueba otro equipo en la misma conexión y, si puedes, compara Wi-Fi con Ethernet. Así sabrás si conviene revisar Windows, la señal inalámbrica, el router o el proveedor antes de cambiar ajustes. Estas soluciones se centran en Windows 10 y Windows 11; los principios de diagnóstico también sirven para otras plataformas, pero sus menús y comandos son distintos.
Antes de solucionar el problema: aísla dónde está
Prueba otro dispositivo en la misma red. Si ese equipo también falla, el problema puede estar en el router, el proveedor o la red compartida; si funciona, concentra la revisión en el primer dispositivo. Cuando sea posible, prueba Ethernet: si funciona por cable pero no por Wi-Fi, la conexión inalámbrica es el área que conviene investigar.
Reiniciar el módem y el router puede resolver fallos temporales. Sigue las instrucciones del fabricante; Microsoft recomienda esperar al menos 30 segundos antes de volver a encender el módem y dejar que complete el arranque. El reinicio desconecta temporalmente a quienes usan la red. Cambia una cosa cada vez y comprueba el resultado. Evita restablecer el router a valores de fábrica salvo que sepas cómo volver a configurarlo.
1. El Wi-Fi no conecta
En Windows, comprueba que Wi-Fi esté activado, que el modo avión esté apagado y que hayas seleccionado la red correcta. Si la contraseña es válida pero la conexión sigue fallando, olvida esa red y vuelve a conectarte introduciendo la contraseña de nuevo.
Do these 3 things before closing this tab:
1Repair Windows errors before they cause bigger problems2Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitches3Clear out junk files and repair common Windows errors#1 Best Overall
- DUAL-BAND WIFI 6 ROUTER: Wi-Fi 6(802.11ax) technology achieves faster speeds, greater capacity and reduced network congestion compared to the previous gen. All WiFi routers require a separate modem. Dual-Band WiFi routers do not support the 6 GHz band.
- AX1800: Enjoy smoother and more stable streaming, gaming, downloading with 1.8 Gbps total bandwidth (up to 1200 Mbps on 5 GHz and up to 574 Mbps on 2.4 GHz). Performance varies by conditions, distance to devices, and obstacles such as walls.
- CONNECT MORE DEVICES: Wi-Fi 6 technology communicates more data to more devices simultaneously using revolutionary OFDMA technology
- EXTENSIVE COVERAGE: Achieve the strong, reliable WiFi coverage with Archer AX1800 as it focuses signal strength to your devices far away using Beamforming technology, 4 high-gain antennas and an advanced front-end module (FEM) chipset
- OUR CYBERSECURITY COMMITMENT: TP-Link is a signatory of the U.S. Cybersecurity and Infrastructure Security Agency’s (CISA) Secure-by-Design pledge. This device is designed, built, and maintained, with advanced security as a core requirement.
Si otro dispositivo sí se conecta a la misma red, revisa el adaptador inalámbrico y su controlador en el equipo afectado. Si ninguno logra conectarse, investiga el router o consulta al proveedor. Microsoft ofrece pasos para solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows.
2. El Wi-Fi dice conectado, pero no hay Internet
Conectarse al Wi-Fi significa que el dispositivo puede comunicarse con la red local; no garantiza que esa red tenga acceso a Internet. Microsoft Support describe este estado así: «Su PC Windows está conectado a su red local, pero no está conectado a Internet.»
Comprueba si otros dispositivos tienen Internet y si el proveedor informa de una incidencia. Si solo falla un equipo Windows, revisa la configuración de proxy manual, IP y DNS; también puedes liberar y renovar la configuración IP y vaciar la caché DNS con ipconfig /flushdns. No cambies el servidor DNS por rutina: hazlo como prueba si los indicios apuntan a un problema de resolución de nombres. Consulta la guía de Microsoft para conexiones Wi-Fi en Windows.
Rank #2
- Dual-band Wi-Fi with 5 GHz speeds up to 867 Mbps and 2.4 GHz speeds up to 300 Mbps, delivering 1200 Mbps of total bandwidth¹. Dual-band routers do not support 6 GHz. Performance varies by conditions, distance to devices, and obstacles such as walls.
- Covers up to 1,000 sq. ft. with four external antennas for stable wireless connections and optimal coverage.
- Supports IGMP Proxy/Snooping, Bridge and Tag VLAN to optimize IPTV streaming
- Access Point Mode - Supports AP Mode to transform your wired connection into wireless network, an ideal wireless router for home
- Advanced Security with WPA3 - The latest Wi-Fi security protocol, WPA3, brings new capabilities to improve cybersecurity in personal networks
3. Windows muestra una dirección IP 169.254.x.x
Una dirección que empieza por 169.254.x.x puede indicar que Windows no obtuvo una dirección IP del router. No demuestra por sí sola que el router esté averiado: es una señal de que hay que investigar la asignación de direcciones.
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Si la red no utiliza direcciones IP estáticas, comprueba que DHCP esté habilitado en el router. Liberar y renovar la configuración IP en Windows también puede servir como prueba. Si la red sí usa IP estática, no cambies esa configuración sin conocer los valores correctos.
4. Puede haber un problema de DNS
DNS permite localizar servicios de Internet mediante sus nombres de dominio. Si una conexión tiene una IP válida pero no logra comunicarse con el servidor DNS configurado, algunas páginas pueden no abrir aunque la red local siga conectada. Comprueba que haya un servidor DNS configurado y si responde; en Windows, ipconfig /flushdns limpia la caché local.
Rank #3
- NIGHTHAWK WIFI 6 ROUTER FOR YOUR WHOLE HOME: Delivers fast, reliable WiFi across every room of your apartment or small home for streaming, gaming, video calls, and smart home devices, all running at the same time without slowing each other down.
- WORKS WITH YOUR EXISTING INTERNET SERVICE: Pairs with your existing modem or gateway via ethernet. Compatible with most cable, fiber, DSL, and satellite providers. Some gateways and modem router combos may require bridge mode. No coax needed.
- SET UP AND MANAGE YOUR NETWORK WITH THE NIGHTHAWK APP: Download the free Nighthawk app on iOS or Android for guided setup. Manage WiFi, run speed tests, pause devices, and set up guest networks from anywhere. Active internet required.
- READY FOR THE DEVICES YOU ALREADY OWN: Your phones, laptops, and TVs work right out of the box. WiFi 6 delivers speeds up to 1.8 Gbps across 2.4 GHz and 5 GHz bands. Backward compatible with WiFi 5 and earlier.
- COVERAGE IN EVERY ROOM: Covers up to 1,500 sq. ft. for up to 20 connected devices. Walls, floors, and interference can reduce range. Larger or multi-story homes may benefit from a NETGEAR Orbi mesh WiFi system.
Si las pruebas apuntan al servidor DNS, una dirección alternativa puede ayudar a diagnosticar el problema, siempre que sea apropiada para esa red. En redes administradas, sigue la configuración indicada por el administrador.
5. Internet va lento
Primero determina si la lentitud afecta a un solo dispositivo o a varios, y si ocurre en todas las aplicaciones o solo en algunas. Acerca el dispositivo al punto de acceso y observa si cambian el rendimiento o la estabilidad. La distancia, las paredes, las interferencias, la congestión, el propio equipo y las aplicaciones en uso pueden influir; un router defectuoso no es la única explicación.
Si la lentitud afecta a varios dispositivos y persiste también por Ethernet, contacta con el proveedor antes de comprar equipo. Una prueba por cable ayuda a distinguir un problema de Wi-Fi de uno más general, aunque no identifica por sí sola la causa exacta.
Rank #4
- 𝐅𝐮𝐭𝐮𝐫𝐞-𝐏𝐫𝐨𝐨𝐟 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐇𝐨𝐦𝐞 𝐖𝐢𝐭𝐡 𝐖𝐢-𝐅𝐢 𝟕: Powered by Wi-Fi 7 technology, enjoy faster speeds with Multi-Link Operation, increased reliability with Multi-RUs, and more data capacity with 4K-QAM, delivering enhanced performance for all your devices.
- 𝐁𝐄𝟑𝟔𝟎𝟎 𝐃𝐮𝐚𝐥-𝐁𝐚𝐧𝐝 𝐖𝐢-𝐅𝐢 𝟕 𝐑𝐨𝐮𝐭𝐞𝐫: Delivers up to 2882 Mbps (5 GHz), and 688 Mbps (2.4 GHz) speeds for 4K/8K streaming, AR/VR gaming & more. Dual-band routers do not support 6 GHz. Performance varies by conditions, distance, and obstacles like walls.
- 𝐔𝐧𝐥𝐞𝐚𝐬𝐡 𝐌𝐮𝐥𝐭𝐢-𝐆𝐢𝐠 𝐒𝐩𝐞𝐞𝐝𝐬 𝐰𝐢𝐭𝐡 𝐃𝐮𝐚𝐥 𝟐.𝟓 𝐆𝐛𝐩𝐬 𝐏𝐨𝐫𝐭𝐬 𝐚𝐧𝐝 𝟑×𝟏𝐆𝐛𝐩𝐬 𝐋𝐀𝐍 𝐏𝐨𝐫𝐭𝐬: Maximize Gigabitplus internet with one 2.5G WAN/LAN port, one 2.5 Gbps LAN port, plus three additional 1 Gbps LAN ports. Break the 1G barrier for seamless, high-speed connectivity from the internet to multiple LAN devices for enhanced performance.
- 𝐍𝐞𝐱𝐭-𝐆𝐞𝐧 𝟐.𝟎 𝐆𝐇𝐳 𝐐𝐮𝐚𝐝-𝐂𝐨𝐫𝐞 𝐏𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐨𝐫: Experience power and precision with a state-of-the-art processor that effortlessly manages high throughput. Eliminate lag and enjoy fast connections with minimal latency, even during heavy data transmissions.
- 𝐂𝐨𝐯𝐞𝐫𝐚𝐠𝐞 𝐟𝐨𝐫 𝐄𝐯𝐞𝐫𝐲 𝐂𝐨𝐫𝐧𝐞𝐫 - Covers up to 2,000 sq. ft. for up to 60 devices at a time. 4 internal antennas and beamforming technology focus Wi-Fi signals toward hard-to-reach areas. Seamlessly connect phones, TVs, and gaming consoles.
6. La señal Wi-Fi es débil o hay zonas sin cobertura
Prueba a ubicar el punto de acceso en una posición más central y elevada, con menos paredes y obstáculos entre este y los dispositivos. Acercar el equipo al router ayuda a comprobar si la distancia o la ubicación explican la señal débil. Si no puedes moverlos y necesitas ampliar la cobertura, un extensor Wi-Fi puede ser una opción; no soluciona fallos de DNS, una interrupción del proveedor ni todos los problemas de velocidad.
Elige qué banda probar
| Banda | Alcance y obstáculos | Rendimiento y congestión | Cuándo probarla |
|---|---|---|---|
| 2,4 GHz | Por lo general, llega más lejos y atraviesa mejor paredes. | Suele estar más congestionada. | Cuando el dispositivo está lejos del punto de acceso o separado por obstáculos, si es compatible. |
| 5 GHz | Alcanza menos distancia y atraviesa peor las paredes. | Ofrece más rendimiento y más canales sin solapamiento. | Cuando el dispositivo está relativamente cerca y es compatible con esta banda. |
Para redes de 2,4 GHz, Microsoft recomienda comparar los canales no superpuestos 1, 6 y 11. Antes de cambiar canales, observa dónde hay señal débil o interferencia. Las diferencias entre bandas y la recomendación de canales se explican en la guía de Microsoft sobre el análisis de redes inalámbricas.
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Comprueba la intensidad de señal, la ubicación del equipo y los obstáculos. Si la señal parece suficiente, la congestión o las interferencias pueden contribuir a los cortes; probar otro canal puede ayudar a aislarlo.
Quick wins for a faster PC:
Repair Windows errors before they cause bigger problemsFix Now →Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitchesFind Drivers →Clear out junk files and repair common Windows errorsFree Scan →Best Value
- Dual band router upgrades to 1200 Mbps high speed internet (300mbps for 2.4GHz plus 900Mbps for 5GHz), reducing buffering and ideal for 4K stream
- Full Gigabit Ports - Gigabit Router with 4 Gigabit LAN ports, ideal for any internet plan and allow you to directly connect your wired devices
- Boosted Coverage - Four external antennas equipped with Beamforming technology extend and concentrate the Wi-Fi signals
- MU-MIMO technology - (5GHz band) allows high speeds for multiple devices simultaneously
- Access Point Mode - Supports AP Mode to transform your wired connection into wireless network, an ideal wireless router for home
En Windows, revisa también si el ahorro de energía del adaptador afecta a la conectividad. Actualizar o reinstalar el controlador es un paso posterior, especialmente si el problema comenzó tras una actualización. Antes de reinstalarlo, asegúrate de contar con un controlador de respaldo para recuperar la conexión si hace falta.
8. Ethernet no funciona
Comprueba que ambos extremos del cable estén bien conectados y que el extremo del router esté en un puerto Ethernet, no en el puerto de Internet destinado al módem. Prueba otro cable y reinicia el módem y el router. Compara el resultado con Wi-Fi u otro dispositivo para separar un problema del equipo de uno compartido.
Si el PC no tiene puerto Ethernet, un adaptador USB a Ethernet permite hacer la prueba por cable. Si varios equipos fallan por Ethernet, las pruebas disponibles no bastan para culpar al cable: el router, el proveedor o los adaptadores también pueden estar implicados. Microsoft detalla estos pasos en su guía para solucionar problemas de conexión Ethernet en Windows.
9. Solo falla una aplicación o un sitio
Si Windows muestra que el Wi-Fi está conectado y otras aplicaciones o páginas funcionan, el fallo puede limitarse a esa aplicación o sitio, o estar relacionado con un firewall. Prueba otro sitio, otro navegador, otro dispositivo o una red distinta. Revisa el proxy o el firewall si corresponde; restablecer el router no debería ser la primera medida cuando el resto de la conexión funciona.
The Tool Desk
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