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Para instalar AVG, descarga el instalador correspondiente desde AVG y sigue los pasos de tu sistema: en Windows, ejecútalo como administrador; en Mac, abre el archivo DMG y autoriza los permisos que solicite macOS. La instalación no siempre activa una suscripción de pago, y algunas funciones pueden requerir reiniciar el equipo.
Antes de instalar AVG
- Comprueba la compatibilidad: consulta la página oficial de requisitos de AVG. Los sistemas operativos y requisitos de hardware pueden cambiar según la versión.
- Prepara Windows: instala las actualizaciones pendientes e inicia sesión con una cuenta que tenga permisos de administrador. AVG recomienda descargar el instalador actual desde su sitio oficial; consulta su guía de preparación de Windows para instalar AVG.
- Guarda el archivo en una ubicación fácil de encontrar, como Descargas, y evita usar una copia antigua si necesitas reinstalar.
- Ten presente el antivirus que ya tienes: AVG recomienda quitar otros antivirus antes de volver a intentar una instalación que falla. Sigue las instrucciones del fabricante anterior o las de AVG.
En la página de requisitos consultada, AVG enumeraba varias versiones de Windows y macOS, además de requisitos de memoria, espacio y conexión a Internet. Como esos datos pueden variar, usa la página enlazada para confirmar la compatibilidad de tu equipo en el momento de instalar.
Cómo instalar AVG en Windows
Instalar AVG Internet Security
- Descarga AVG Internet Security desde AVG y localiza
avg_internet_security_setup.exe. - Haz clic derecho en el archivo y selecciona Run as administrator (Ejecutar como administrador).
- Si aparece el aviso de Control de cuentas de usuario, permite que el instalador realice cambios. Elige un idioma si se solicita y pulsa Install.
- Sigue las indicaciones del asistente hasta que finalice. Si algún componente no funciona plenamente, reinicia el PC.
Instalar AVG AntiVirus FREE
- Descarga AVG AntiVirus FREE desde AVG y localiza
avg_antivirus_free_setup.exe. - Haz clic derecho y selecciona Run as administrator. Acepta el aviso de Control de cuentas de usuario si aparece.
- Continúa con las instrucciones que muestre el instalador y reinicia si AVG lo requiere o si algún componente no funciona correctamente.
AVG indica que Windows Firewall se desactiva automáticamente al instalar Internet Security, que incluye protección Enhanced Firewall. No cambies manualmente la configuración del firewall durante la instalación sin seguir las instrucciones actuales de AVG.
Do these 3 things before closing this tab:
1Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitches2Repair Windows errors before they cause bigger problems3Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteConsulta las guías oficiales para instalar AVG Internet Security y instalar AVG AntiVirus si el asistente presenta opciones distintas.
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Cómo instalar AVG en Mac
- Descarga el instalador desde AVG. La guía consultada usa el archivo
avg_mac_security_online.dmg; el nombre puede variar según la versión. - Abre el DMG y ejecuta Install AVG AntiVirus.
- Lee las pantallas de licencia y privacidad y continúa con Install cuando corresponda. Autoriza la instalación mediante Touch ID o la contraseña de inicio de sesión si macOS lo solicita.
- Si aparece System Extension Blocked, pulsa OK y sigue las indicaciones de AVG para completar los permisos de macOS.
- Reinicia el Mac si el instalador o AVG lo indican; algunos componentes pueden necesitarlo para funcionar plenamente.
Los nombres exactos de los avisos y ajustes de permisos dependen de la versión de macOS. Sigue la guía oficial de AVG para Internet Security o AVG AntiVirus si los pasos en pantalla no coinciden.
Instalar no siempre activa una suscripción
La descarga e instalación y la activación son pasos diferentes. Una suscripción de pago a Internet Security puede requerir activación manual después de instalar. Inicia sesión en la cuenta AVG vinculada a la compra y consulta Manage subscriptions para confirmar qué productos, plataformas y dispositivos cubre. También puedes revisar el correo de confirmación. No des por hecho que una compra concreta incluye Windows y Mac o un número determinado de dispositivos: depende de la suscripción. AVG explica los pasos en su guía de instalación y activación de productos AVG.
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Qué hacer si AVG no se instala
- Comprueba los requisitos del sistema en la página oficial de AVG y verifica que Windows o macOS esté actualizado.
- Descarga de nuevo el instalador desde AVG si el archivo parece dañado o puede ser antiguo.
- Quita otro antivirus siguiendo las instrucciones de su fabricante o la herramienta oficial de AVG, si corresponde.
- Reinicia el equipo y vuelve a ejecutar el instalador con los pasos de tu sistema operativo.
- Contacta con AVG Support si el problema continúa. Para algunos fallos de Internet Security en Windows, AVG puede solicitar registros de instalación.
Estos son pasos iniciales de diagnóstico; no garantizan que todos los errores se resuelvan. En Mac, la guía consultada también menciona un fallo intermitente de instalación o reinstalación en macOS 27 Golden Gate y recomienda eliminar instaladores antiguos y descargar uno nuevo desde la cuenta AVG. Comprueba con AVG si esa incidencia sigue vigente y si afecta a tu versión antes de aplicar esa indicación.
Quick Recap
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